“用电安全隐患方面的小知识我们之前都不知道,家里也都没有注意过,这次听你们说完以后才晓得。”张阿姨拿着用电安全小册子笑着对国网武汉市东湖新技术开发区供电公司光电园区供电服务站工作人员说道。“这些知识虽小,但隐患可大着呢,阿姨您家里以后一定要注意。”
由东新公司纪委牵头组成的优质服务专项监督检查小组走进用户家中,就供电优质服务工作进行明察暗访,同时全面了解用户用电情况,倾听客户用电需求和意见建议。本次用电安全宣传工作不仅向小区居民分发用电知识小册子,举行安全用电问答有奖,还为居民送上贴心小礼品,让她们在参与活动过程中有获得感、满足感。
除了供电服务领域监督以外,东新公司持续开展廉政警示教育系列活动,通过身边典型案例,防范业务过程中容易出现的“小微权力”问题,促进作风转变。注重打造基层站所廉洁文化品牌,基层供电所是供电服务的“前沿阵地”,是供电企业与客户连接的桥梁和纽带,是公司履行社会责任、保障可靠供电不可忽视的一环。大力激发基层站所开展廉洁文化建设的积极性和主动性,能有效助力党风廉政建设,营造风清气正的和谐氛围。
下一步,东新公司将会继续让监督下沉一线,督促工作人员及时解答居民用电疑惑,带动提升客户绿色、安全、节约用电的意识。持续打造廉洁党支部,助力供电企业优质服务更上一层楼。(覃子阳 郭婷)
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